你关心朋友或学生吗? 你是否想知道你是否应该和你的朋友或学生谈谈你的担忧? If so, are you not sure what to say? 这些都是难以驾驭的情况，通常会让人感到不知所措. 以下是一些信息，可以帮助你确定何时需要关注，以及如何帮助朋友获得帮助.

Signs of distress

What Can You Do?

Talk to your friend

• 在下列情况下，直接向你的朋友表达关心是一种恰当的做法:
• You feel comfortable doing so
• 你的朋友没有严重的精神健康危机.g., 需要立即提供专业帮助以解决安全问题或其他极端情况)
• 如果你选择和你的朋友说话，下面是一些指导你们讨论的建议:
• Identify the right time and place. 确保你们找到一个私人空间，选择一个你们都能不受干扰并专注于谈话的时间.

Do not promise confidentiality/secrets. 

Depending on what your friend discloses, 你可能需要提醒专业人士，以确保你的朋友和其他人的安全. 虽然你不能保证保守任何秘密, 你可以承诺尊重朋友的隐私，只与专业人士或其他能在需要时提供帮助的人分享信息.

Focus on the behaviors. 

每个人在听到关于自己的反馈时都会感到不舒服. 最有效的方法是降低某人的敏感度和, at times, 这种情况下的防御是:1)关注他们的行为, not their personality, 2)避免解释他们为什么要做这种行为. For example, 不如说“我很担心你，因为我注意到你有几个星期没去上课了，而且你睡得很多”，而不是“我觉得你可能很沮丧”.”

Avoid judgment. 

无论在什么情况下，没有人喜欢被评判. 你可能对朋友的行为有自己的看法, 但请记住，这种行为反映了他们在有效应对压力或困难情绪方面的挣扎. 努力了解自己的观点，并保持隐私.

Listen. 

倾听不仅仅是听别人说什么，而是让人感到被倾听. 一般的听力技巧，比如轻声说话, not interrupting, maintaining eye contact, reflecting back what you are hearing, clarifying, and being patient can be very helpful. 记住，沉默是金，它给别人提供了分享更多的机会. 所以，如果谈话中有短暂的失误，试着抵制住去填补沉默的诱惑.

Suggest helpful resources. 

在你给你的朋友空间和时间来回应你的担忧，分享他们的反应和感受之后, 试着让他们就一系列可能的解决方案进行集体头脑风暴. 请记住，FRC有许多资源可以帮助学生应对他们面临的挑战或压力. 如果你不确定什么是可用的，问一个教师或工作人员. 如果你认为你的朋友可能会从咨询师那里受益, 你可以陪你的朋友去任何财务汇报局的咨询服务地点.m-5p.m. M-F and ask to speak with a counselor. No appointment is necessary. 有时陪伴可以成为他们寻求专业帮助所需的额外支持.

Reconnect and follow up. 

你的朋友可能需要时间来消化和处理你的担忧——这可能会让你一下子接受很多. 几天后，重新联系，看看他们做得怎么样. 表达你真正的关心，并提供进一步的支持或帮助.

Consult
帮助处于困境中的人可能会让人不知所措，压力很大. 要知道你并不孤单，在FRC有很多资源可以支持你，并帮助确保你的朋友得到帮助. For example, 咨询师24小时待命，与你讨论你的担忧，并根据你朋友的情况帮助你确定最好的道路. 辅导员也可以告诉你其他可用的资源来解决你的朋友可能正在经历的挑战. 利用你和你的朋友在困难时期可以得到的支持.

IN CASE OF AN EMERGENCY
如果你的朋友看起来极度痛苦和/或做出任何声明表明他们或他人的安全可能处于危险之中, you need to consult immediately. 请致电学院警察(530)283-6375或911. The Access & 危机热线也可在(888)724-7240全天候使用. 给危机短信热线741741发送“勇气”这个词.